Les garanties

Tous les produits mis en vente sur le site www.promo-matelas.com ont été sélectionnés parmi les collections des plus grandes marques et des plus grands fabricants d'articles de literie.

Les produits livrés par PROMO MATELAS sont neufs. Ils proviennent directement des usines des fabricants et bénéficient d'une garantie fabricant contre tout défaut de fabrication.

Catégorie de produit	Durée minimum de la garantie	Durée maximum de la garantie
Matelas	2 ans	8 ans
Sommiers	2 ans	5 ans
Ensembles literies	5 ans	7 ans
Literie relaxation	5 ans 1 an sur les moteurs	10 ans Sur produits SEDAC MERAL 2 ans sur les moteurs
Clic clac et Bz	2 ans	5 ans

Cette garantie est applicable à la condition d'une bonne utilisation du produit acheté.

(Voir les conditions générales de vente ).

Notre service après-vente est à votre disposition par mail à l'adresse suivante:

sav@promo-matelas.com

Seul le fabricant est habilité à juger du bien fondé de la demande et à reconnaître la défectuosité de la marchandise incriminée.

Les matelas vendus sur le site www.promo-matelas.com sont généralement garantis 5 ans dans le cadre d'une utilisation normale.

La garantie fabricant est indiquée sur chaque fiche produit.

Le sommier compte pour 1/3 dans les performances d'une literie.

Si vous changez uniquement le matelas et installez celui-ci sur un sommier trop vieux et usagé, vous risquez de détériorer rapidement le matelas et la garantie du matelas ne va pas fonctionner.

www.promo-matelas.com conseille donc vivement de changer le sommier en même temps que le matelas. Une literie complètement neuve est la meilleure garantie pour un sommeil de qualité et un confort optimal. La longévité du matelas est augmentée et la garantie du matelas ne sera pas remise en cause dans l'hypothèse d'une usure prématurée ou déformation anormale.

paiement comptant, 3x et 4x sans frais, 10x à crédit

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