La protection des données

Politique de protection des données à caractère personnel

Lors de votre navigation sur notre site, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles :
- Votre nom
- Votre prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre adresse de livraison
- Votre adresse de facturation
- Votre numéro de téléphone portable
Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l'utilisation de vos données ainsi que sur vos droits.

Le responsable de traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la société SARL DISTRIMOB, dont vous trouverez les coordonnées dans les mentions légales.

Finalités de la collecte et du traitement des données

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après-vente). Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, seulement après avoir recueilli votre consentement exprès. Nous sommes également susceptibles d'utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou règlementaires.

Afin d'établir des analyses statistiques relatives à l’usage de notre site sous une forme ne permettant pas de vous identifier nominativement, nous collectons des données relatives à votre navigation sur notre site web, telles que l'horodatage, votre adresse IP, des données techniques relatives à votre équipement et à votre navigateur). Ces données sont pseudonymisées et votre adresse IP est anonymisée avant d'être transférée à notre outil d'analyse (remplacement du dernier octet des adresses IPv4 et des 80 derniers bits des adresses IPv6 par des zéros). Nous réalisons ce traitement sur la base de notre intérêt légitime (Article 6§1f. du RGPD), qui réside dans la nécessité de mieux connaître notre audience afin d’adapter notre contenu, nos fonctionnalités et nos offres. Vous pouvez bien entendu vous opposer à ces traitements en cliquant ici.

Destinataires des données à caractère personnel

Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. D'autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement (Paypal, Natixis financement, Banque Populaire, Alma) ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison (Geodis Calberson, Mondial Relay, GLS, Colissimo), nos partenaires commerciaux (Twenga, Kelkoo, Perfmaker, LeGuide, Facebook, Tawk.to, Idealo, Google, Trusted Shop). Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

Protection Acheteurs Trusted Shops :

Le Trustbadge Trusted Shops est inséré sur cette page pour afficher notre marque de confiance Trusted shops et l’ensemble des avis recueillis ou encore pour proposer aux acheteurs des produits Trusted shops après une commande.

Ces opérations servent à la protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans une commercialisation optimale de nos produits dans le cadre d’une mise en balance des différents intérêts. Le Trustbadge et les services qui y sont attachés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lorsque vous consultez le Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un « fichier-journal » indiquant, par ex., le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès à Internet à l’origine de la demande (données d’accès). Ces données d’accès ne sont pas exploitées, elles sont automatiquement écrasées au plus tard huit jours après la fin de votre consultation.

D’autres données à caractère personnel sont transmises – à Trusted Shops uniquement – si, à l’issue d’une commande, vous avez opté pour l’utilisation des produits Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà enregistré pour cette utilisation. Dans ce cas, c’est l’accord contractuel entre vous et Trusted Shops qui s’applique.

Vos Droits

Il est rappelé que la personne dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d'accès, de rectification, d'opposition au traitement et de suppression de ses données à caractère personnel. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant au service client : service-client@promo-matelas.com.
Promo-matelas participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Nous utilisons la Consent Management Platform n°92.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.

Cookies

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Dépôt de cookies par Sirdata
Sirdata est une entreprise de data marketing qui permet à ses Clients d'adresser aux Utilisateurs des offres pertinentes adaptées à leurs centres d'intérêt.
Les Données collectées par Sirdata sont conservées pour une durée maximale de 365 jours, selon la finalité du traitement, conformément aux lois en vigueur et principe de minimisation.
En savoir plus : https://www.sirdata.com/vie-privee/
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Prospection commerciale par courriel

Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par le moyen suivant :
- contacter le service client par e-mail : service-client@promo-matelas.com.

Enregistrement des données bancaires

Nous n'enregistrons aucunes données bancaires sur notre site web. Au moment du paiement, vous êtes redirigé vers le système de paiement Paypal ou Banque Populaire Natixis en fonction de votre choix de paiement.

Information logo Idealo

Le logo de notre partenaire idealo (idealo internet GmbH, Ritterstraße 11, 10969 Berlin) est intégré à notre site web. Lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur idealo. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal de serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :

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Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la fourniture du site Web. Pour ce faire, l'adresse IP doit rester stockée pendant la durée de la session. Le stockage dans les fichiers journaux a pour but d'assurer la fonctionnalité du site Web. En outre, les données sont utilisées pour optimiser le site Web et assurer la sécurité des systèmes informatiques. Il n'y a pas de stockage de ces données avec d'autres données personnelles. La base légale du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1 point f du RGPD.

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